Politique de confidentialité

politique de confidentialité

1. Introduction

Le magasin s’engage à protéger vos informations personnelles (telles que définies à l’article 2.1 de la loi sur la protection des informations personnelles (ci-après dénommée » loi sur la protection des informations personnelles « )). Article 2.1 de la Loi sur la protection des renseignements personnels (ci-après dénommée » Loi sur la protection des renseignements personnels « )). Le MAGASIN peut recueillir des informations personnelles (telles que définies à l’article 2.1 de la loi sur la protection des informations personnelles (ci-après dénommée » loi sur la protection des informations personnelles « )) et d’autres informations relatives à des clients individuels (ci-après dénommées » informations sur les clients « ). Le magasin peut acquérir des informations personnelles (ci-après dénommées « informations sur les clients »).

2. Sujets applicables

La présente politique de confidentialité s’applique à toutes les informations relatives aux clients que le magasin obtient dans le cadre de l’utilisation du magasin par le client.

3. Informations sur les clients collectées par le magasin

Le magasin collecte les types suivants d’informations sur les clients : (a) par la saisie directe des clients sur les services du magasin ; (b) par les clients qui fournissent des informations au magasin par e-mail, courrier, lettre, téléphone ou autres moyens ; et (c) lorsque les clients utilisent ou parcourent les services du magasin. Les informations seront acquises par des moyens tels que les suivants

Informations obtenues lorsqu’un client achète un produit, etc.
Informations de base telles que le nom, l’adresse, la profession, etc.
le numéro de téléphone, l’adresse électronique et autres coordonnées du client
Informations sur le compte bancaire du client, etc.
Autres informations relatives au client et à l’achat de produits par le client.

Autres informations que nous obtenons lorsque vous utilisez notre boutique

Informations relatives à l’utilisation de la boutique par le client, telles que les produits achetés par le client.
Informations relatives à l’état du paiement du client sur la boutique.
les cookies, les adresses IP, le type d’appareil, l’identifiant de l’appareil mobile, le type de navigateur, la langue du navigateur, l’URL de référence, le type de plate-forme, le nombre de pages consultées, la durée de consultation des pages et la date et l’heure de l’activité sur l’application ou le site Web de la boutique lorsque vous utilisez la boutique
d’autres informations liées à votre utilisation de la boutique.
Les informations que nous recueillons dans le cadre des enquêtes que nous menons auprès de nos clients.
Informations sur votre utilisation de la boutique, vos demandes concernant la boutique et autres informations que vous fournissez en réponse à des questionnaires.
Autres informations liées aux enquêtes auprès des clients.

4. Objectif de l’utilisation

Le magasin utilisera les informations relatives aux clients décrites à la section 3 aux fins suivantes

fournir des services liés au magasin aux clients, etc.
confirmer les achats de produits, etc. effectués par le biais du magasin
confirmer la facturation et le paiement liés au magasin
fournir d’autres services liés au magasin aux clients
améliorer les services fournis par le magasin et planifier de nouveaux services
Effectuer des recherches et des analyses sur l’utilisation du magasin et la manière dont il est utilisé.
Réaliser des enquêtes concernant le magasin pour les clients
Envoyer des récompenses pour la coopération à des enquêtes, etc.
Améliorer et renforcer les services offerts par le magasin et planifier de nouveaux services.
personnaliser les services offerts par le magasin pour les clients individuels
Planifier, rechercher et développer de nouveaux services
améliorer la qualité des autres services offerts par le magasin
Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients.
Contacter et fournir des informations sur les services proposés par le magasin.
confirmer les demandes de services de distribution d’e-mails et envoyer des e-mails
Pour fournir des informations sur les campagnes
Envoyer des prix à ceux qui en ont fait la demande, etc.
Pour fournir des informations sur les nouveaux produits et services
pour vous informer des changements importants apportés à nos services, tels que les modifications de nos conditions d’utilisation
répondre aux demandes des clients, aux requêtes, etc.
Pour communiquer de manière appropriée avec les clients concernant l’utilisation de la boutique.
Publicité, marketing, etc.
Distribuer, afficher ou mesurer l’efficacité de nos publicités.
mettre en œuvre d’autres mesures à des fins de publicité et de marketing.
Administration, etc.
Confirmer l’état de l’utilisation par le client des services et des informations enregistrées concernant le magasin.
pour confirmer le respect des conditions générales par le client
traiter avec les clients soupçonnés de violer les conditions d’utilisation ou qui ont été reconnus comme ayant violé les conditions d’utilisation, et résoudre tout autre problème lié au fonctionnement du magasin ; et
mettre en œuvre d’autres mesures nécessaires pour garantir la sécurité d’utilisation du magasin par les clients et pour maintenir la qualité des services du magasin.

5. Dépôt et fourniture d’informations sur les clients à des tiers

Le magasin peut fournir ou confier des informations sur les clients à des tiers dans les cas suivants. Dans de tels cas, le magasin examinera, si nécessaire, le tiers pour s’assurer qu’il respecte les normes établies par le magasin, et sous la supervision appropriée du magasin, le magasin déposera ou fournira des informations sur les clients au tiers et s’assurera que les informations sur les clients sont correctement gérées dans le contrat.

Dépôt et fourniture aux sous-traitants

Lorsque nous externalisons tout ou partie de nos activités à d’autres sociétés dans le but de traiter les informations relatives aux clients, de fournir des informations aux clients, de mener des campagnes et des enquêtes, et de réaliser des recherches ou des analyses sur l’utilisation de nos services.

Déposer ou fournir des informations personnelles à des entreprises coopérantes ou à des partenaires commerciaux de la boutique

(Ceci inclut les cas dans lesquels nous entrons dans des relations de coopération ou de partenariat avec des sociétés de diffusion d’annonces, des agences de publicité ou d’autres entreprises liées à la publicité dans le but de distribuer, d’afficher ou de mesurer l’efficacité des annonces dans notre boutique).

(iii) Fourniture d’informations personnelles aux successeurs, etc. en cas de succession d’entreprise, etc.

En cas de fusion, scission ou transfert d’entreprise, etc., dans lequel l’entreprise, y compris les services liés à la boutique, est reprise par une autre société. (Cela inclut les cas dans lesquels le magasin établit une entité juridique distincte et l’activité du magasin est succédée par cette entité juridique).

Fourniture d’informations personnelles conformément aux lois et règlements

Lorsqu’il est demandé de fournir des informations sur le client par un tribunal, une agence administrative, une autorité de contrôle ou tout autre organisme public conformément aux lois et règlements, etc.

Pour résoudre des litiges avec des tiers

Lorsque nous jugeons nécessaire de fournir des informations sur les clients afin de résoudre des litiges avec des tiers ou de garantir les droits et intérêts des clients ou des tiers en relation avec les services fournis par le magasin.

6. gestion

Le magasin gérera strictement les informations des clients afin d’éviter leur perte, destruction, altération, accès non autorisé ou fuite. En outre, comme décrit dans la section 5, le magasin peut sous-traiter le traitement des informations personnelles à d’autres sociétés, etc. Dans ce cas, le magasin exercera une surveillance appropriée sur ces sociétés.

7. Utilisation de Google Analytics et des cookies

Utilisation de Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour analyser l’utilisation de nos services par nos clients. Pour plus d’informations sur Google Analytics et les procédures d’opt-out, veuillez vous référer aux « Conditions d’utilisation de Google Analytics » et à « l’utilisation par Google des informations collectées sur les sites et les applications qui utilisent les services de Google ».

Utilisation de cookies

Les services de la boutique peuvent utiliser des cookies et des technologies similaires pour améliorer la commodité, analyser des données statistiques et distribuer, afficher et mesurer l’efficacité des publicités.

Les cookies sont des données textuelles qui sont stockées sur votre appareil lorsque vous accédez aux services du magasin.

Vous pouvez, à votre discrétion, limiter ou refuser l’acceptation des cookies par le biais des paramètres de votre navigateur, etc. Toutefois, si vous faites un tel choix, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser correctement les services du magasin.

8. Correction des informations sur les clients par le magasin

En cas de modification des informations relatives au client, telles que le nom et le code postal d’une ville ou d’un village, le nom d’une institution financière ou toute autre information susceptible d’interférer avec la facturation ou le paiement, le magasin peut modifier les informations relatives au client enregistrées auprès du magasin.

9. confirmation et correction des informations relatives aux clients et divulgation des données personnelles conservées par les clients.

Les clients peuvent prendre les mesures suivantes concernant le traitement des informations relatives aux clients.

Confirmation et correction des informations sur les clients

Les clients peuvent confirmer ou corriger leurs informations client enregistrées à tout moment.

Divulgation des données personnelles conservées

Lorsqu’un client demande la divulgation de données personnelles conservées ou d’enregistrements fournis à un tiers, le SHOP divulguera ces données sans délai, sauf dans les cas suivants

la divulgation est susceptible de porter atteinte à la vie, au corps, à la propriété ou à d’autres droits ou intérêts du client ou d’un tiers
La divulgation est susceptible d’entraver de manière significative la bonne marche des affaires du magasin.
La divulgation violerait les lois et règlements.
Correction des données personnelles conservées

Lorsque nous recevons une demande d’un client pour la correction, l’ajout, la suppression, l’effacement, la suspension de l’utilisation, la suspension de la fourniture à un tiers, etc. de données personnelles conservées, nous enquêterons et confirmerons que la demande est faite par le client ou un représentant autorisé par le client, et que la demande satisfait aux exigences des lois et règlements pertinents. Nous répondrons à la demande conformément aux lois et règlements en vigueur. Veuillez noter qu’il se peut que nous ne soyons pas en mesure de répondre directement à votre demande en raison de limitations techniques.

10. clause de non-responsabilité et précautions
Utilisation de sites Web d’autres entreprises, etc.

Le magasin n’est pas responsable de la protection des informations personnelles des clients, etc., sur les sites Web d’autres entreprises ou individus (y compris les sites Web liés au site Web utilisé par le magasin pour fournir des services liés au magasin). Le magasin n’est pas responsable de la protection des informations personnelles des clients sur les sites Web d’autres entreprises ou particuliers (y compris les sites Web vers lesquels le magasin renvoie lorsqu’il fournit des services liés au magasin). Veuillez vérifier soigneusement le contenu de ces sites web avant de les utiliser.

Informations permettant de vérifier l’identité du client

Nous vous demandons de garder strictement confidentielles les informations utilisées pour vous identifier afin qu’elles ne soient pas perdues, oubliées ou divulguées à des tiers.

11. Modifications de la politique de confidentialité et confirmation de la dernière politique de confidentialité

Le magasin peut modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre.

Il est conseillé aux clients de vérifier la dernière politique de confidentialité avant d’utiliser les services du magasin.

Si le magasin décide de modifier la présente politique de confidentialité, il notifiera ou informera les clients des modifications, du contenu de la politique de confidentialité révisée et de la date d’entrée en vigueur des modifications. Dans le cas où le magasin est tenu par la loi d’obtenir le consentement du client pour modifier la présente politique de confidentialité, le magasin ne sera pas responsable des pertes ou dommages résultant du fait que le client n’a pas consenti à la modification (ou n’a pas annulé l’enregistrement si le client utilise le magasin après notification ou diffusion de la modification ou n’a pas annulé l’enregistrement dans le délai spécifié par le magasin). Si un client utilise le magasin après la notification ou la diffusion de ces changements, ou si le client n’annule pas son enregistrement dans un délai spécifié par le magasin, le magasin obtiendra le consentement du client aux changements). (12) Le magasin obtiendra les informations et données nécessaires à l’utilisation du magasin.

12. Informations et demandes de renseignements au magasin

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, ou si vous souhaitez déposer une plainte contre le magasin en vertu de la présente politique de confidentialité ou de la loi sur la protection des informations personnelles, veuillez contacter le magasin en utilisant le formulaire de contact du magasin.

Dernière mise à jour : 19 juin 2022